Neprijatno iskustvo Beograđanke: Platila smeštaj, stigla u Grčku, a onda joj vlasnik apartmana tražio još 260 evra

Jednoj Beograđanki letovanje u okolini Soluna pretvorilo se u neprijatno iskustvo kada je vlasnik apartmana, nekoliko dana nakon dolaska, zatražio da doplati još 260 evra zbog, kako je tvrdio, pogrešno prijavljenog uzrasta deteta.

Smeštaj je rezervisan preko platforme Booking još u februaru, a u potpunosti plaćen u martu. Kako kaže za N1, porodica je bez problema stigla u apartman i smestila se, sve dok vlasnik nije došao narednog dana.

Gužve na granicama se računaju u odmor: Seničić objasnio šta čeka putnike

Pazite da vam putovanje ne presedne: UNA proverava kako da bezbedno rezervišete letovanje

Pored fotografisanja pasoša, vlasnik je, kako navodi, bez najave obilazio apartman, otvarao frižider i pokušao da uđe u spavaću sobu, iako je u njoj spavalo dete.

Nekoliko dana kasnije usledile su poruke u kojima je tvrdio da dete, koje ima tri i po godine, nema pravo na besplatan boravak i da porodica mora da doplati 260 evra, odnosno 26 evra po danu.

Booking: Ne morate ništa da platite

Beograđanka navodi da je odmah proverila pravila objavljena na Bookingu, gde je pisalo da dete od tri godine boravi besplatno, dok se boravak naplaćuje tek od četvrte godine.

Kako nije uspela da se dogovori sa vlasnikom, obratila se Bookingu i Generalnom konzulatu Srbije u Solunu.

Iz Bookinga su joj, kako kaže, potvrdili da nije u obavezi da plati dodatni novac i o tome obavestili i vlasnika smeštaja.

Konzulat Srbije uputio ju je da se, ukoliko pritisci budu nastavljeni, obrati turističkoj policiji u Grčkoj.

Posle toga vlasnik je smanjio zahtev na 105 evra, navodno zbog poreza, ali je od doplate na kraju odustao.

Prilikom odlaska pregledao je apartman, a potom poslao poruku u kojoj se izvinio zbog nesporazuma i zahvalio porodici što je smeštaj ostavila urednim.

Koliko ove godine košta letovanje u Egiptu? Ovo su cene za najtraženija letovališta

Da li uzrast deteta utiče na cenu smeštaja?

Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA) Aleksandar Seničić kaže da u Grčkoj ne postoji jedinstveno pravilo o uzrastu dece koja borave besplatno.

Prema njegovim rečima, uslove određuju sami vlasnici smeštaja i oni moraju biti jasno navedeni prilikom rezervacije.

Dodaje da, ukoliko je na Bookingu bilo naznačeno da dete od tri godine ima pravo na besplatan boravak, vlasnik nije imao osnov da naknadno traži doplatu.

Obratite pažnju na skrivene troškove

Seničić upozorava da se kod rezervacija preko onlajn platformi sve češće pojavljuju dodatni troškovi, poput naknade za završno čišćenje, koji nisu uključeni u osnovnu cenu smeštaja.

Zato savetuje putnicima da pre potvrde rezervacije pažljivo pročitaju sve uslove boravka i dodatne naknade kako bi izbegli neprijatna iznenađenja tokom odmora.

Vozači, oprez u Crnoj Gori: Jedan prekršaj može vas koštati i 2.000 evra - detaljan spisak saobraćajnih propisa i kazni

Sveti Stefan ponovo otvoren: Poznato koliko košta obilazak i koja pravila sada važe za posetioce