Sve što se krije iza dečje reči "ništa": Pepco u središte ovogodišnje "Back to School" kampanje stavlja svakodnevni školski život

Pepco je pokrenuo novo izdanje "Back to School" kampanje, inspirisane odgovorom koji gotovo svaki roditelj dobro poznaje kada pita dete šta se tog dana dogodilo u školi. Brend pokazuje da se iza jedne reči  „ništa“ krije čitav svet dečjih doživljaja, emocija i svakodnevnih izazova. Istovremeno, podseća porodice da se za sve ono što školski dan donosi mogu pripremiti jednostavno, na jednom mestu i po pristupačnim cenama.

„Šta je bilo danas u školi?“ „Ništa.“ Gotovo svaki roditelj poznaje ovu kratku razmenu. Ipak, jedna reč koju dete izgovori retko može da dočara koliko se toga dogodilo tokom dana provedenog van kuće. Iza naizgled običnog „ništa“ mogu se kriti nova prijateljstva, pobeda na utakmici, rešavanje teškog zadatka ili jednostavno trenutak u kojem je dete otkrilo nešto novo o svetu ili o sebi.

Ideja „Ni od čega do svega“ otkriva sve ono što se krije iza dečjeg „ništa“ i povezuje to sa praktičnom ulogom koju Pepco ima u životu mnogih porodica. Brend pomaže roditeljima da decu pripreme ne samo za prvi dan povratka u školu, već i za svaki deo školske svakodnevice – časove i odmore, sportske aktivnosti i užinu, kao i vreme posle škole i razvijanje interesovanja.

„'Back to School' pokazuje kako povezujemo Pepco brend, našu ponudu proizvoda, vrednost koju pružamo kupcima, digitalne platforme i prodavnice oko jednog važnog trenutka u porodičnom životu. Ovakav pristup nam omogućava da kupcima pružimo jednostavnije, relevantnije i doslednije iskustvo“, kaže Sabine Zantis Möller, direktorka marketinga kompanije Pepco.

Jedna priča kroz sve kanale

„Ni od čega do svega“  predstavlja krovnu kreativnu ideju koja povezuje ključne elemente kampanje na svim Pepco tržištima. Ista, prepoznatljiva priča, razvija se kroz video-sadržaje, društvene mreže, saradnje sa kreatorima sadržaja, veb-sajt, aplikaciju, aktivacije u prodavnicama i televiziju na 11 tržišta.

Važan deo kampanje čine reklamni spotovi koji kombinuju scene iz svakodnevnog školskog života sa predstavljanjem odevnih kombinacija, proizvoda i cena. U prvi plan dolaze odnosi između dece i roditelja, kao i među školskim drugarima, čime se emotivna priča prirodno povezuje sa Pepco ponudom proizvoda.

Svaki kanal, međutim, ima drugačiju ulogu. Video-sadržaji i mediji širokog dometa predstavljaju centralnu ideju kampanje i grade prepoznatljivost. Društvene mreže i saradnje sa kreatorima sadržaja prenose je u svakodnevni život porodica, prikazujući roditelje i decu kako pripremaju školske potrepštine, biraju odeću i dele druge poznate „Back to School“ trenutke. Sadržaji usmereni na proizvode dopunjuju emotivni narativ predstavljanjem ključnih delova asortimana i pomažu kupcima da inspiraciju pretoče u konkretne odluke o kupovini.

Od inspiracije i planiranja do prodavnice

Kupci koji žele da istraže ponudu mogu koristiti i veb-sajt i mobilnu aplikaciju. Posebni „Back to School“ sadržaji, predstavljanje ključnih kategorija i redovno ažurirane selekcije pomažu im da isplaniraju kupovinu pre odlaska u prodavnicu.

Programi lojalnosti, dodatni kuponi i odabrane ponude omogućavaju da se komunikacija bolje prilagodi različitim potrebama kupaca.
Digitalni kanali ne zamenjuju prodavnice, već dopunjuju proces kupovine. Kupcima olakšavaju da upoznaju asortiman i isplaniraju kupovinu, dok prodavnica ostaje u središtu celokupnog kupovnog iskustva.

„'Omnichannel' pristup ne znači ponavljanje iste poruke na više mesta. Suština je da svaka tačka kontakta ima jasno definisanu ulogu. Mediji grade svest, veb-sajt i aplikacija pomažu kupcima da istraže ponudu, CRM i programi lojalnosti omogućavaju relevantniju komunikaciju, dok prodavnica objedinjuje kompletnu 'Back to School' ponudu“, kaže Katarzyna Feret, direktorka digitalne transformacije u kompaniji Pepco.

Jedna zajednička ideja, lokalno relevantna realizacija

Kampanja „Ni od čega do svega“ gradi doslednost brenda na svim tržištima, a istovremeno ostavlja prostor da se sadržaj prilagodi lokalnim potrebama. Tako jedna zajednička ideja može da zaživi na različite načine, bez gubitka svog osnovnog značenja.

Kampanja predstavlja i još jedan korak u široj marketinškoj transformaciji kompanije Pepco - od odvojenih aktivacija usmerenih na proizvode i pojedinačne kanale ka povezanom korisničkom iskustvu zasnovanom na važnim trenucima u porodičnom životu. Komunikacija brenda, ponuda proizvoda, pristupačne cene, digitalni kanali, programi lojalnosti i prodavnice čine jednu povezanu celinu osmišljenu da porodicama olakša pripremu za novu školsku godinu.

Iza svakog školskog „ništa“ kriju se prijateljstva, učenje, igra, sport, otkrivanje sveta i izražavanje sopstvene ličnosti. Pepco pomaže porodicama da se pripreme za sve ono što donosi svakodnevni školski život.