Četiri načina da sami očitate brojilo: Direktorka u EDS-u objasnila kako do popusta na računu za struju
U prethodnom obračunskom periodu bilo je 10.000 reklamacija
Foto: Elektrodistribucija SrbijeGrađani od juna mogu sami da očitaju brojilo i na taj način ostvare popust od šest odsto na računu za utrošenu električnu energiju. Direktorka Direkcije za podršku tržištu u "Elektrodistribuciji Srbije" Ana Pavlović izjavila je za RTS da postoje četiri načina za očitavanje brojila, kao i da građani mogu da podnesu prigovor u roku od osam dana, dok "Elektrodistribucija" ima isti rok da na tu reklamaciju odgovori.
Ona kaže da građani treba samostalno da očitaju svoja brojila od prvog do šestog u mesecu, kao i da plate račun za struju do dvadesetog dana u mesecu kako bi ostvarili popust od šest procenata.
"Brojila se mogu očitati na četiri načina. Najčešće građani stanje prijavljuju preko aplikacije ‘ED Srbija’, a mogu i dostavom stanja na šalteru, putem imejla ili pozivom nacionalnog kontakt-centra na broj telefona 0800-360-300", navela je Pavlovićeva.
Prema njenim rečima, u prethodnom obračunskom periodu bilo je 10.000 reklamacija, od čega je 50 odsto bilo na očitavanje brojila.
"Od tih 50 odsto, polovina su bile osnovane reklamacije, a polovina neosnovane, što je između 0,2 i 0,3 procenta ukupnog broja korisnika. Dakle, 99,7 do 99,8 odsto građana nema nikakve reklamacije", istakla je Pavlovićeva.
Pola miliona potrošača čita svoja brojila
Dodala je da građani imaju pravo da u roku od osam dana podnesu reklamaciju, dok "Elektrodistribucija Srbije" ima isti rok da na nju odgovori.
Pavlovićeva je naglasila da je očitavanje brojila isključivo u nadležnosti "Elektrodistribucije", što znači da snabdevač, odnosno "Elektroprivreda Srbije", treba da prosledi prigovor, a "Elektrodistribucija" utvrđuje da li je osnovan.
"Putem aplikacije brojilo je očitalo blizu 350.000 građana, a na druge načine oko 180.000, što je ukupno više od pola miliona očitavanja", rekla je Pavlovićeva.
Istakla je, takođe, da u Srbiji trenutno ima oko 660.000 pametnih brojila koja se očitavaju daljinskim putem, i da će se nastaviti sa njihovom ugradnjom, što će se finansirati iz kredita Evropske investicione banke.
Ostavite Vaš komentar:
NAPOMENA: Komentarisanje vesti na portalu UNA.RS je anonimno, a registracija nije potrebna. Komentari koji sadrže psovke, uvrede, pretnje i govor mržnje na nacionalnoj, verskoj, rasnoj osnovi ili povodom nečije seksualne opredeljenosti neće biti objavljeni. Komentari odražavaju stavove isključivo njihovih autora, koji zbog govora mržnje mogu biti i krivično gonjeni. Kao čitatelj prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa Vašim načelima i uverenjima. Nije dozvoljeno postavljanje linkova i promovisanjedrugih sajtova kroz komentare.
Svaki korisnik pre pisanja komentara mora se upoznati sa Pravilima i uslovima korišćenja komentara. Slanjem komentara prihvatate Politiku privatnosti.
Komentari ()
- Najnovije
- Najčitanije
- Povezano
Fudbaleri Lacija bolji od Milana za plasman u četvrtfinale Kupa Italije
Pre 10 min
Kako da popunite rupe u stažu? Postoje dva načina da obezbedite penziju bez problema
Pre 25 min
Srbija pod oblacima i kišom, košava u ovom delu Srbije: Najviša dnevna temperatura do 13 stepeni
Pre 40 min
Šećer, guma i prašina pronađeni na Bennu asteroidu: Nobično otkriće naučnika
Pre 7 h
Počinje sezona raskida: Najviše veza raspada se baš uoči praznika, evo zašto
Pre 7 h
Košarkaši Hapoela savladali Asvel u 17. kolu Evrolige
Pre 8 h
Visoka pretnja od terorizma: Francuska pojačava bezbednost na božićnim marketima
Pre 8 h
Vaterpolisti Šapca pobedili Savonu za plasman u osminu finala Kupa Evrope
Pre 8 h
